水掌柜是什么: 水掌柜是泉州水掌柜网络技术有限公司开发并运营的全国首个家用净水器售后服务专业化网上服务平台。采用先进的互联网线上线下相结合的模式对全国净水器行业资源进行合理优化与系统整合。先后与全国1000多个大中城市的3000多家大中型净水器经销商建立战略合作关系。组成净水器全国售后服务网络。通过水掌柜平台,需要净水器安装及售后的用户就可以在平台上实时实地的查找所需要的服务,用户自主挑选服务质量好、口碑佳的水掌柜特约服务商来提供上门服务。 1、 专业化程度高 水掌柜是专业打造的家用净水器行业服务平台。避免了与其他网站一样五花八门的信息和服务。水掌柜多年扎根净水器行业,只专注于家用净水器行业的服务。十分了解净水器行业的售后服务现状和业务流程,更加注重服务的每一个细节。对客户服务逐渐按照“五统一”执行。统一的制服、统一的用语、统一的服务规范、统一的业务流程、统一的系统化管理。因此,水掌柜提供净水器售后服务,服务水平高,专业化强,可信度高。 2、 服务区域覆盖面广 水掌柜是全国首家净水器专业售后服务平台。水掌柜一开始就将自己定位于行业服务平台的位置。因此,水掌柜先后与全国的1000多个大中城市的3000多家大中型净水器经销商建立战略合作关系。而且服务商加盟规模还在不断的与日俱增。目前,广大的三、四线城市同时也在快速的布局。水掌柜力争建立全国规模最大,网点最多,服务最完善的净水器售后服务网络。最大限度的服务广大净水器用户。 3、 第三方平台,公平、公正、公开。 水掌柜作为净水器行业的第三方网络服务平台,一直秉承着开放合作、共享成长的合作理念。作为第三方网络服务性中介平台,水掌柜不卖机器,只做好净水器经销商和净水器用户的服务,充分保障净水器服务提供方和需求方双方的利益。做好第三方监管,切实保障客户,防止侵权事件发生,提供公开透明的网络评价、为客户带来实实在在的价值,让诚信经营在这里做大,让服务保障在这里扎根。 4、 模式领先,技术优越 水掌柜采用互联网先进的O2O线上线下相结合的模式,通过网络平台的方式吸引客户,然后将客户订单带到线下,再与线下服务商建立合作关系,由线下服务商给网上客户进行上门服务。既发挥了网络平台的便利的优势,又建立了实实在在的实体售后服务体系。水掌柜公司技术实力雄厚,与高校直接产生合作关系与人才对口培养,保障了网络平台的技术要求和运营需要。
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